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개인정보처리방침

개인정보 처리방침

인천광역시 남동구 남동구립도서관('www.namdonglib.go.kr' 이하 '남동구립 도서관')은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 남동구립 도서관은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
  • 본 방침은 2013년 3월 11일부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

인천광역시 남동구 남동구립도서관('www.namdonglib.go.kr'이하 '남동구립 도서관')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  • 가. 서비스 제공
    1. 콘텐츠 제공 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 나. 회원 가입 및 관리
    1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 다. 도서관 서비스 홍보 활용
    1. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 라. 서비스 통계 분석
    1. 홈페이지의 접속빈도 파악 또는 도서관 서비스의 개선과 보완을 위한 통계분석을 위하여 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

남동구립 도서관은 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
  • 개인정보 항목 : 자택주소, 비밀번호, 자택전화번호, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일
  • 수집방법 : 도서관내 가입PC
  • 회원가입시 비밀번호 설정은 6~20자의 영문대소문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 작성하도록 하고 있습니다.
  • 고유식별정보의 동의에 의한 수집 및 제공시 명시하며 구분동의를 받습니다.
  • 아이핀,마이핀,휴대폰인증으로 회원가입이 가능합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  • 가. 개인정보 파일명 : 웹 회원가입
  • 개인정보항목 : 자택주소, 비밀번호, 자택전화번호, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일
  • 보유근거 : 서비스 이용에 따른 이용자 동의
  • 보유기간 : 이용자 동의 철회시까지
    1. - 관외대출 회원의 회원 탈퇴(동의 철회) 요청은 정상회원에 한하며, 남동구립 도서관 자료 분실·파손이나 기물 파손 등으로 서비스가 제한된 회원은 자관이 규정하는 내부 방침에 의해 배상을 완료한 후 탈퇴 요청 및 처리가 가능합니다.
    2. - 남동구립 도서관은 탈퇴 회원의 요청에 의한 탈퇴 처리 후에도 자료 대출 통계를 위해 탈퇴 회원의 대출 이력을 보유할 수 있으며, 대출 이력은 순수 통계 목적으로만 사용합니다.
    3. - 남동구립 도서관은 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 불량 회원의 회원 탈퇴 요청일로부터 남동구립 도서관 규정에 의해 회원 재가입이 제한된 기간 동안 재가입 방지를 위하여 해당 회원의 회원 가입 정보를 보유할 수 있습니다.
    4. - 그 밖에 회원관리상 필요하다고 남동구립 도서관장이 인정한 경우 회원 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우에도 이용기간을 명시하여 이용자의 정보수집 동의를 얻어 처리합니다.
  • 최소한의 정보외에 개인정보 수집에 대한 미동의를 이유로 재화나 서비스 제공거부를 하지 않습니다.
  • 동의시 최소한의 개인정보와 그 외의 개인정보가 구분되어 동의하게 되며, 동의가 필요한 필수정보와 동의없이 처리할수 있는 선택정보를 구분하여 동의를 받게됩니다. 홍보 권유에 활용하기 위한 정보가 있을 경우는 반드시 표기하며 그렇지 않은 정보와 구분하여 동의를 받게 됩니다.
  • 선택항목 및 홍보 권유 정보의 미동의를 이유로 재화 또는 제공을 거부하지 않습니다.
  • 이용자는 동의를 거부할 수 있으며 거부권을 행사할 경우 가입 및 이용이 제한됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

남동구립도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 남동구립공공도서관은 책이음도서서비스 시행과 관련하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 또한 남동구립 도서관은 이용자 사전 동의에 의해 제3자에게 개인정보를 제공하게 될 경우 아래의 사항을 정보주체에게 고지합니다.
  • 개인정보를 제공 받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받은 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 내용

제5조 (개인정보처리 위탁)

남동구립 도서관은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의를 받아 개인정보를 위탁할 수 있습니다.
  • 위탁기간 : 위탁계약 종료 및 회원 탈퇴시까지
  • 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면(계약서) 및 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
  • 문서(계약서)에는 목적외 처리금지, 기술 및 관리적 보호조치, 목적 및 범위가 명시되고, 재위탁이 제한과, 접근제한 및 안전조치가 명시되고, 관리 및 감독사항이 포함됩니다.
  • 위탁시 수탁자에 대한 교육을 실시하고 처리현황 점검 등 수탁자를 수시로 관리, 감독합니다.
  • 개인정보 취급자에 대한 보안서약서를 징구하며 정기적인 보안 교육을 실시합니다.
  • 남동구립도서관의 개인정보처리 위탁 현황은 아래와 같으며 개인정보 취급자들은 보안서약서를 징구하였으며, 표준 개인정보 위탁계약서를 작성, 종이문서로 서명날인하여 보관하고 있습니다.
    개인정보처리 위탁현황
    개인정보처리 위탁현황
    번호 기관명 위탁사업명 위탁하는 업무내용 수탁업체명
    1 평생교육과
    (남동구립도서관)
    남동구립도서관
    정보화시스템
    통합유지보수
    전산장비, DB서버, RFID
    등의 유지보수 등
    하누리정보기술(주)
    2 평생교육과
    (남동구립도서관)
    남동구립도서관
    홈페이지
    유지보수
    남동구립도서관
    홈페이지 관리 등
    하누리정보기술(주)

제6조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 자신 및 14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
  • 2. 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
  • 3. 개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 홈페이지의 '내 정보수정' 및 '홈페이지회원 탈퇴' 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다. 홈페이지 이용에 대한 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 회원인증 절차를 거치신후 회원탈퇴를 클릭하거나 본인임을 확인할 있는 신분증을 가지고 남동구립 도서관에 직접 방문하여 탈퇴요청을 하시기 바랍니다. 다만, 남동구립 도서관 홈페이지 회원과 관외대출회원은 별도로 운영되므로 홈페이지에서 탈퇴하더라도 관외대출 이용에 대한 동의가 자동 철회되지 않습니다. 관외대출 이용에 대한 동의 철회는 관외대출증이나 신분증을 가지고 방문하여 회원탈퇴를 신청하셔야합니다. 관외대출회원 탈퇴시 남동구립 도서관에서 대출하신 자료는 모두 반납 하신 후 탈퇴 신청이 가능합니다. 회원의 요청에 의해 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
  • 4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
  • 5. 남동구립 도서관은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간에 따라 처리합니다.
    1. 가. 열람청구 절차
      절차
    2. 나. 정정청구 절차("개인정보보호법" 제 36조에 의함)
      절차

제7조 (개인정보의 파기)

남동구립 도서관은 원칙적으로 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    1. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 별도 분리보관하여 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    2. 파기시 복구 또는 재생되지 않도록 조치하여 파기하고, 임시파일이나 출력자료 등에 대해서도 즉시 파기합니다.
  • 파기기한
    1. 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  • 파기 방법
    1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

남동구립 도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육과 통제방안
    1. 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 접근권한을 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등하여 부여합니다. (취급자별 개별 계정 발급)
  • 2. 정기적인 자체 감사 실시 (접근권한의 관리 및 통제를 포함한 관리감독)
    1. 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
    1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
      내부 관리계획에는 보호책임자의 지정, 보호책임자/취급자의 역할과 책임, 안정성 확보 조치, 취급자 교육이 포함됩니다.
  • 4. 개인정보의 암호화
    1. 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 외부 송수신시 암호화 되고 있습니다.
      비밀번호의 내부 저장시 일방향 암호화가 적용되어 있으며 그 외 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
      고유식별정도의 외부 송수신시 암호화하여 인터넷과 내부망의 DMZ 구간 저장시 암호화됩니다.
  • 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    1. 남동구립 도서관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 자동업데이트 및 수동갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
      외부에서 정보통신망을 통한 접속 시 가상사설망, 전용선등 안전한 접속수단만을 이용하고 P2P와 웹하드 등의 비인가 프로그램과 공유설정을 차단하도록 하고 있습니다.
      홈페이지 개인정보 노출 방지를 위한 기술적 보안조치와 함게 안전한 비밀번호 작성 규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
      전산실은 지문인식등을 이용한 출입통제와 함께 출입자 대장 기록을 통하여 출입관리 되도록 운영됩니다.
      개인정보가 포함된 서류 및 보조저장매체 등은 지문인식과 함게 잠금장치가 있는 장소에 보관됩니다.
  • 6. 개인정보에 대한 접근 제한
    1. 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여시, 전보, 퇴직 등 인사이동으로 취급자가 변경될 경우 접근 권한을 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 설치, 이용하여 외부로부터의 불법적 접근 및 무단접근을 통제하여 침해사고를 방지하고 있습니다.
  • 7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    1. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
      개인정보취급자에 대해 접근 권한의 부여 및 변경, 말소 내역의 기록을 관리하며 최소 3년간 자료를 보관하며 취급자의 접속기록은 최소 6개월 이상 보관하여 관리합니다.
      취급자의 접속기록은 ID, 날짜 및 시간, 접속IP 주소, 수행업무(열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등)에 대하여 기록되고 접속기록의 위변조 및 도난 분실에 대비하여 통제된 구역에 안전하게 보관하고 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

남동구립 도서관은 이용자의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보보호책임자
    1. 인천광역시 남동구청
    2. 성명 : 한태일
    3. 전화번호 : 032)466-3802
    4. 담당업무 및 자격 : 부구청장
    5. 이메일 : han620320@korea.kr
  • 개인정보보호담당자
    1. 평생교육과 도서관 운영팀
    2. 성명 : 양승원
    3. 전화번호 : 032)453-5943
    4. 담당업무 및 자격 : 도서관 전산시스템 담당자
    5. 이메일 : did4001@korea.kr

제10조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

남동구립 도서관의 개인정보 처리방침은 남동구립 도서관 홈페이지에 항시 게시하며, 현 개인정보 처리 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.